Di Squenn, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menghormati data peribadi anda sebagai pemain kasino online Malaysia yang kami kasihi.
Dari enkripsi data hingga kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda – inilah komitmen konkrit Squenn terhadap privasi setiap ahli Malaysia kami.
Semua data yang anda hantar ke Squenn – dari maklumat pendaftaran hingga butiran transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay anda – dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB. Tiada sesiapa boleh memintas komunikasi anda dengan Squenn.
Squenn tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Maklumat anda adalah milik anda – Squenn hanya menggunakannya untuk membolehkan anda bermain dengan selamat dan selesa.
Sebagai pemain Squenn, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami juga memberikan anda kawalan ke atas keutamaan komunikasi – pilih sama ada anda mahu menerima tawaran promosi Squenn atau tidak.
Data peribadi dan kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan pengauditan keselamatan berkala. Hanya kakitangan Squenn yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data pemain, dan hanya dalam skop tugas yang sah.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, Squenn akan memaklumkan anda secepat mungkin melalui e-mel yang berdaftar. Kami juga akan mengambil langkah-langkah pemulihan segera dan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang.
Dasar Privasi Squenn dibina dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami komited untuk mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi pemain Malaysia.
Dari saat anda mendaftar hingga setiap sesi bermain – inilah gambaran ringkas bagaimana data anda mengalir dan dilindungi dalam ekosistem Squenn.
Data anda tidak pernah dibawa keluar dari kawalan Squenn tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Ada soalan tentang privasi data anda? E-mel [email protected] – pasukan kami sedia membantu 24/7.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Squenn ("kami", "platform", "Squenn") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino dalam talian kami di squenn.my dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.
Dengan mendaftar akaun Squenn, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Squenn yang turut mengikat anda sebagai pengguna platform kami.
Squenn mengambil pendekatan yang serius dan proaktif terhadap perlindungan data. Kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang minimum – kami berusaha untuk menetapkan piawaian yang lebih tinggi dalam industri perjudian dalam talian di Malaysia, kerana kami percaya kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami miliki.
Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang mendaftar dan menggunakan platform Squenn, termasuk mereka yang mengakses melalui pelayar web di komputer peribadi, telefon pintar Android atau iOS, atau mana-mana peranti lain dari seluruh Malaysia.
Squenn mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Data Pendaftaran & Identiti: Apabila anda mendaftar akaun Squenn, kami mengumpul nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, nama pengguna yang anda pilih, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda.
Data Pengesahan Identiti (KYC): Sebagai sebahagian daripada tanggungjawab pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), Squenn mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport Malaysia, bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi kerajaan), dan penyata e-wallet atau bank untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda.
Data Kewangan & Transaksi: Squenn merekodkan butiran semua deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, atau kaedah lain yang disokong. Ini termasuk jumlah, tarikh, masa, dan status transaksi. Squenn tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau e-wallet anda – hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan transaksi.
Data Aktiviti Permainan: Squenn merekodkan aktiviti permainan anda termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, jumlah yang dipertaruhkan, kemenangan dan kekalahan, serta corak permainan keseluruhan. Data ini digunakan untuk memastikan integriti platform, mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, dan membantu kami memberikan pengalaman bermain yang lebih baik kepada anda.
Squenn menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:
Squenn hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau kemudian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Squenn anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Squenn tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, Squenn mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam skop yang terhad dan perlu sahaja:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Squenn bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia yang membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks. Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dikongsi dengan pembekal ini di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal Permainan: Platform Squenn mengintegrasikan permainan dari pembekal pihak ketiga. Beberapa maklumat teknikal yang terhad mungkin dikongsi dengan pembekal ini untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Pembekal ini terikat dengan obligasi perlindungan data yang ketat.
Badan Pengawal & Penguatkuasaan Undang-undang: Squenn mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan pengawal perjudian antarabangsa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pengawalseliaan yang sah.
Squenn melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
Enkripsi: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Squenn dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulitkan oleh sesiapa, termasuk kakitangan Squenn sendiri.
Kawalan Akses: Sistem Squenn menggunakan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain, dan hanya dalam skop tugas yang diperlukan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Squenn menghormati sepenuhnya hak-hak anda berkaitan data peribadi anda. Sebagai pemain Squenn yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang Squenn simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah difahami dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh Squenn adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat anda secara langsung melalui tetapan akaun Squenn.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem Squenn dalam keadaan tertentu. Sila ambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang AML dan keperluan pengawalseliaan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta Squenn mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda – contohnya, semasa anda mengesahkan ketepatan data atau semasa siasatan sedang dijalankan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada Squenn dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan berhak untuk memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain jika secara teknikal boleh dilaksanakan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan Squenn atau kemas kini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun untuk menghentikan komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Squenn melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Squenn akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
Squenn menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara pemain Malaysia menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah ringkasan jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dinyahaktif? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk & keselamatan sesi | Sesi | Tidak – Wajib |
| Kuki Keutamaan | Bahasa & tetapan paparan | 1 tahun | Ya – Pilihan |
| Kuki Analitik | Penggunaan platform & penambahbaikan | 2 tahun | Ya – Pilihan |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan penipuan & bot | Sesi | Tidak – Wajib |
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Squenn. Kuki analitik yang kami gunakan hanya mengumpul data dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu kepada pihak ketiga.
Squenn menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Squenn akan memadam atau menjadikan data tersebut tidak dapat dikenali pasti dengan cara yang selamat dan berkesan mengikut piawaian industri.
Platform Squenn adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Squenn tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika Squenn mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar akaun Squenn, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Squenn menggunakan teknologi pengesahan umur semasa proses pendaftaran. Walaupun begitu, jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform ini, sila hubungi kami serta-merta. Squenn mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
Squenn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan, atau perkembangan platform. Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar ini, Squenn akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Squenn mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Squenn selepas perubahan Dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Squenn mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Squenn mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi data. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada badan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia atau bidang kuasa yang dinyatakan dalam lesen operasi Squenn.
Komitmen Squenn: Kami menghormati privasi anda dan akan sentiasa bertindak balas terhadap pertanyaan berkaitan data peribadi dengan teliti, telus, dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda kepada Squenn adalah keutamaan kami yang pertama dan terakhir.
Dalam era digital hari ini, privasi data bukan lagi isu yang boleh diabaikan – ia adalah hak asas setiap individu, termasuk anda sebagai pemain kasino dalam talian di Malaysia. Di Squenn, kami memahami bahawa apabila anda mendaftar akaun dan mula bermain, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi – dari nama dan nombor telefon hingga butiran transaksi kewangan anda. Kepercayaan ini bukan perkara yang kami ambil ringan.
Ramai pemain Malaysia mungkin pernah mendengar kisah tentang platform dalam talian yang tidak bertanggungjawab – yang menjual data pengguna kepada pengiklan, yang tidak melindungi maklumat kewangan dengan betul, atau yang gagal memberitahu pengguna apabila berlaku pelanggaran data. Squenn dibina dengan falsafah yang bertentangan sepenuhnya dengan pendekatan-pendekatan yang tidak beretika ini. Dari hari pertama operasi kami, privasi dan keselamatan data pemain Malaysia adalah antara keutamaan teknikal dan etika yang paling utama dalam semua keputusan yang kami buat.
Ambil contoh proses deposit di Squenn. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau DuitNow untuk memasukkan wang ke akaun Squenn anda, semua komunikasi antara aplikasi e-wallet anda, Squenn, dan pembekal pembayaran adalah dienkripsi menggunakan protokol keselamatan bertaraf bank. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi tersebut – yang amat sukar dilakukan – mereka tidak akan dapat membaca sebarang maklumat berguna. Perlindungan ini bukan sahaja untuk deposit – ia terpakai kepada setiap interaksi antara peranti anda dan platform Squenn, termasuk aktiviti permainan, percakapan dengan pasukan sokongan, dan pengeluaran kemenangan.
Satu perkara yang sering menimbulkan kebimbangan dalam kalangan pemain kasino dalam talian Malaysia adalah soal KYC – proses pengesahan identiti. Squenn memahami bahawa proses ini boleh terasa mengganggu pada mulanya – mengapa perlu menghantar salinan MyKad atau penyata bank kepada platform dalam talian? Jawapannya adalah mudah: KYC bukan sekadar keperluan perundangan yang kami patuhi secara terpaksa, ia adalah mekanisme perlindungan yang sebenarnya menguntungkan anda sebagai pemain. Tanpa KYC yang betul, seseorang yang mencuri identiti anda boleh membuka akaun menggunakan nama anda dan menggunakan kad kredit atau e-wallet anda untuk aktiviti perjudian tanpa pengetahuan anda. KYC Squenn memastikan hanya anda – individu sebenar yang berdaftar – yang boleh mengakses akaun dan melakukan pengeluaran dari akaun Squenn anda.
Kami juga ingin menjelaskan tentang cara Squenn menggunakan data aktiviti permainan anda. Rekod permainan yang anda mainkan, jumlah yang dipertaruhkan, dan corak bermain anda di Squenn digunakan untuk dua tujuan utama yang sah. Pertama, untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan yang mungkin menunjukkan penyalahgunaan akaun atau penipuan – jika tiba-tiba akaun anda menunjukkan corak yang sangat berbeza dari biasa, sistem Squenn akan membenderakannya untuk semakan keselamatan demi melindungi anda. Kedua, dalam bentuk agregat dan tanpa mengenal pasti individu, data ini membantu pasukan teknikal Squenn untuk memahami permainan mana yang paling popular, di mana pemain Malaysia mengalami kesukaran, dan bagaimana untuk memperbaiki pengalaman keseluruhan platform. Ini secara langsung memberi manfaat kepada anda sebagai pemain.
Satu lagi aspek privasi yang perlu difahami adalah berkaitan kuki dan teknologi penjejakan. Squenn menggunakan kuki penting yang diperlukan untuk platform berfungsi – seperti kuki sesi yang membolehkan anda kekal log masuk semasa bermain. Tanpa kuki ini, anda perlu log masuk semula setiap kali anda menavigasi ke halaman berbeza, yang sudah tentu sangat menyusahkan. Squenn juga menggunakan kuki analitik yang membantu kami memahami bagaimana pemain Malaysia menggunakan platform kami, tetapi kuki ini tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk menjual maklumat anda kepada pengiklan pihak ketiga. Anda mempunyai kawalan ke atas kuki pilihan ini melalui tetapan pelayar web anda.
Hak-hak anda berkaitan data peribadi di Squenn bukan sekadar kata-kata yang tertulis dalam dokumen undang-undang. Ia adalah hak sebenar yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan mudah. Jika anda ingin tahu data apa yang Squenn simpan tentang anda, anda hanya perlu menghantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data. Pasukan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan. Dan jika anda memutuskan untuk tidak lagi menggunakan Squenn, anda boleh memohon pemadaman data anda – dengan pengecualian data yang perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Akhirnya, kami ingin menegaskan semula komitmen teras Squenn terhadap privasi anda: data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga mana pun. Ini bukan hanya tentang mematuhi undang-undang – ini tentang menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda log masuk dan bermain di Squenn. Sama seperti bagaimana anda tidak mahu jiran anda menyebarkan maklumat peribadi anda kepada orang lain tanpa kebenaran anda, Squenn tidak akan pernah melakukan perkara yang sama terhadap data anda. Kepercayaan pemain Malaysia adalah asas yang membolehkan Squenn terus berkembang, dan kami tidak akan sekali-kali menggadaikannya untuk sebarang keuntungan jangka pendek.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara Squenn mengendalikan data peribadi mereka.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia terbaik – dengan jaminan privasi dan keselamatan bertaraf bank dari Squenn.
Squenn menyokong amalan permainan bertanggungjawab. Sila rujuk Permainan Bertanggungjawab dan Terma & Syarat kami untuk maklumat lanjut.